10 profissões que podem ser substituídas pelo ChatGPT e ferramentas de IA
A automação promovida pela ChatGPT e ferramentas de IA pode diminuir a necessidade do uso de humanos para desempenhar determinadas funções
Desde que lançou em novembro de 2022, o ChatGPT e ferramentas de IA é utilizada como ferramenta de inteligência artificial para escrever textos, fazer testes de vestibular e até passar por entrevistas de emprego.
A Amazon, por exemplo, testou o chatbot e concluiu que ele faz um “ótimo trabalho” ao responder perguntas dos consumidores, criar documentos e resolver questões sobre estratégia da companhia.
Mas nem tudo é positivo. Usuários do bot descobriram que ele pode gerar desinformação, resolver problemas de código incorretamente e cometer equívocos ao solucionar problemas de matemática básica.
Anu Madgavkar, sócia do McKinsey Global Institute, pontuou que isso acontece porque o julgamento humano não pode descartar ao utilizar tecnologias, é necessário para evitar problemas. “Precisamos ver essas soluções como auxiliares para potencializar a produtividade e não como substitutos”, disse ao site Insider.
O portal conversou com especialistas para reunir as profissões que mais correm risco de substituição pelo uso da inteligência artificial e chegou a uma lista com 10 segmentos. Veja a seguir:
Tecnologia (Criador de código, programador, engenheiro de software, analista de dados)
Fazer linhas de código e programar são skills muito procuradas, mas em um futuro próximo, o ChatGPT e outras ferramentas de IA conseguirão atuar nessa frente.
Desenvolvedores de software, desenvolvedores web, programadores de computador, codificadores e cientistas de dados são “bastante receptivos” às tecnologias de IA, porque elas são boas para processar números com certa precisão.
Tecnologias avançadas como o ChatGPT podem criar códigos mais rápido do que os humanos, o que significa que no futuro, a área pode precisar de menos funcionários.
Mídia (publicitário, criador de conteúdo, redator, jornalista)
Tecnologias como ChatGPT e outras formas de inteligência artificial conseguem escrever, ler e compreender dados no formato de texto. Especialistas acreditam que será possível desempenhar funções como apurar informações e escrever com mais eficiência do que os humanos fazem. “Analisar e interpretar uma vasta quantidade de dados baseados em linguagem e informações são skills que as tecnologias vão aperfeiçoar”, disse Madgavkar.
A indústria midiática começou a fazer testes para gerar conteúdo a partir de inteligência artificial. O site CNET utilizou uma ferramenta parecida com o ChatGPT para escrever dezenas de artigos – mas o editor precisou fazer inúmeras correções –, e o BuzzFeed anunciou que vai utilizar o ChatGPT para gerar conteúdo.
Madgavkar ressaltou, porém, que a grande maioria do trabalho feito por esses criadores não pode ser automatizado. “Muito julgamento humano é utilizado por cada uma dessas ocupações”, frisa.
Direito (assistente)
Assim como no cenário midiático, alguns trabalhos no campo do Direito demandam um grande consumo de informação, sintetização e transformação em um resumo mais fácil de compreender. Essas funções são automatizadas. “Os dados são bem estruturados, muito orientados para a linguagem, e por isso, bastante receptivos à inteligência artificial”, afirmou Madgavkar.
Mas, novamente, a IA não será capaz de automatizar 100% essas funções, porque elas também dependem do julgamento humano para entender o que um cliente ou chefe espera da tarefa. “É como um boost na produtividade porque as ferramentas conseguem desempenhar algumas funções melhor.
Analista de mercado
Analistas de mercado é responsáveis por coletar dados, identificar tendências, e utilizá-los para criar campanhas de marketing mais efetivas. A inteligência artificial é boa para analisar dados e prever cenários, por isso que esse mercado é impactado pelo uso mais difundido da tecnologia.
Professor
Professores já estão preocupados com a possibilidade de alunos utilizarem o ChatGPT para fazer a lição de casa, mas, segundo Pengcheng Shi, diretor no departamento de computação e ciência da informação no Instituto de Tecnologia Rochester, eles também devem temer pelo futuro profissional.
Em entrevista ao New York Post, ele afirmou que a ferramenta já consegue lecionar. “Ainda há bugs e informações incorretas, mas isso vai ser melhorado. Só é preciso treinar o ChatGPT”, afirmou.
Finanças (analista, consultor financeiro)
Assim como na área de analista de mercado, os analistas de finanças e consultores financeiros trabalham com muitos dados, função que pode ser desempenhada pela inteligência artificial. A tecnologia consegue detectar tendências e indicar quais aplicações estão dando melhor retorno, por exemplo, podendo prever investimentos com menor risco para os clientes.
Trader
Na entrevista ao New York Post, Shi também disse que profissionais que atuam em Wall Street podem ser afetados. “No mercado de investimentos, as pessoas são contratadas recém-formadas e passam anos trabalhando como robôs em planilhas de Excel. A inteligência artificial pode fazer isso”, afirmou.
Designer gráfico
O ChatGPT foi criado pela OpenAI, empresa que também lançou o DALL-E, inteligência artificial que cria imagens em segundos e pode impactar a indústria de design gráfico.
Contador
Essa é uma profissão que costuma ser vista como estável, mas até os contadores são afetados pelo uso da inteligência artificial. Os motivos são parecidos: processamento de dados de forma mais rápida e geração de relatórios com precisão.
Atendimento ao cliente
É cada vez mais comum falar com robôs para resolução de um problema ou solucionar uma dúvida ao comprar um produto ou adquirir um serviço. Um estudo realizado em 2022 pela empresa Gartner previu que os chatbots serão o principal canal de atendimento ao cliente para 25% das empresas até 2027
ChatGPT e ferramentas de IA
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